Les enjeux du dirigeant d'une société de transport
✔ Minimisation des kilomètres: Optimiser les coûts opérationnels en tenant compte des contraintes humaines, matérielles et des exigences clients✔ Intégrer des véhicules à faibles émissions: Rentabiliser l'intégration des véhicules électriques ou GNV et respecter la réglementation des Zones à Faibles Emissions✔ Informer les donneurs d'ordre: Informer les donneurs d'ordre de la bonne réalisation des livraisons (horaires, satisfaction des clients finaux)✔ Assurer la satisfaction des clients finaux: Répondre aux exigences des clients – délais, créneaux horaires – et les informer de l'acheminement
Les besoins du responsable d'exploitation
✔ Orienter les clients lors de la planification de rendez-vous: En choisissant un créneau horaire de livraison, vos clients s'assurent de leur présence et de la bonne réception du colis.✔ Optimiser les tournées avec chargements et livraisons: Simplifier la gestion des tournées avec chargements et livraisons ou collectes et déchargements.✔ Suivre en temps réel les livraisons: Suivre la progression des livreurs sur le terrain depuis l'entrepôt jusqu'au domicile des clients.✔ Gérer les aléas et les urgences: Répondre rapidement aux aléas afin de respecter les créneaux horaires de livraison communiqués aux clients.
Smartfleet simplifie la gestion quotidienne de vos ressources et l'optimisation des tournées de livraison
➤ Automatiser la prise des rendez-vous: Le logiciel d'optimisation et de gestion de tournées de livraison de colis permet d'orienter les clients vers les meilleurs créneaux horaires au vu des contraintes logistiques et des livraisons déjà planifiées. ➤ Optimiser les tournées en quelques clics: Le logiciel de gestion des livraisons de colis permet de construire des tournées optimisées en temps et kilomètres en quelques minutes. Le planificateur de livraison intègre l'ensemble des contraintes métiers et optimise le taux de remplissage des véhicules afin de permettre aux chauffeurs d'effectuer davantage de livraisons au quotidien. ➤ Gagner du temps avec la dématérialisation: Le planificateur de livraison Smartfleet vous offre une solution permettant de gérer vos tournées depuis un seul et même endroit. L'outil d'optimisation de tournées des livreurs vous permet ainsi de gagner du temps au quotidien ➤ Suivi en temps réel des livraisons: Suivez l'avancement des tournées et facilitez la gestion des aléas grâce à une communication en temps réel avec les livreurs. L'application mobile Smartfleet permet aux livreurs d'être rapidement alertés lors de la modification des plannings.
Le logiciel d'optimisation de tournées de livraison Smartfleet vous guide à chaque étape de votre parcours.
✔ Suivre les étapes: L'application mobile AntsRoute vous permet de visualiser le plan précis des livraisons et chargements à effectuer. Vous pouvez circuler en toute tranquillité en ville et éviter les zones de congestion routière.✔ Fluidifier la livraison: Le logiciel d'optimisation de tournées de livraison de colis vous permet d'effectuer vos livraisons en toute tranquillité. Un réordonnancement en temps réel en cas d'aléas vous permet de livrer l'ensemble des clients à l'heure.✔ Automatiser l'activité: L'application mobile d'optimisation de tournées des livreurs vous permet de confirmer la réalisation de chaque livraison avec photos, commentaires et signature du client. Les données sont automatiquement transférées au planificateur.
Le logiciel d'optimisation de tournées de livraison communique tout au long de l'acheminement du colis
➤ Suivre la livraison: L'envoi automatisé de notifications par SMS ou e-mail permet de rappeler une livraison à J-1 et lors de l'approche du livreur. ➤ Evaluer le service: Un lien d'évaluation est envoyé au client après le passage du livreur afin de lui permettre de noter le service de livraison.